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CRM 如何利用 AI 提升业务绩效

介绍 CRM 程序已经推出一段时间了。这是一个帮助企业跟踪客户并增加收入的工具。有关潜在客户和潜在客户的信息都可以存储在系统的一个数据库中。 近年来,人工智能与CRM的结合越来越受到关注。人工智能使企业能够更好地利用现有数据来提高财务绩效。 为什么您的企业需要 CRM 软件 CRM 是企业监督其与客户关系的所有方式的总称。企业需要 CRM 软件来帮助他们管理客户关系和互动。客户关系管理 (CRM) 帮助企业跟踪有关客户和潜在客户的信息,包括联系信息、人口统计数据和购买习惯。 通过实施最佳的 CRM 功能,企业可以 波兰号码数据 更好地管理与客户的互动。这些平台通过揭示有关客户购买习惯、销售模式等以前未知的信息,帮助企业更深入地了解其客户群。 CRM 功能使您能够在客户旅程的每个阶段与他们保持联系,以便您了解他们的需求和感受。您越了解客户的需求,您就越容易向他们销售产品。 AI 改善 CRM 效果的 8 种方式 CRM 的数据驱动洞察是增强人工智能能力以提高组织生产力的有用工具。人工智能应用于客户关系管理的一些例子包括: 1. 减少客户流失 客户流失的原因因个人习惯、品味和需求而异。因此,了解客户在生命周期阶段的行为可以帮助您防止潜在的客户流失并留住忠诚的客户。 销售团队需要了解每个客户的客户终身价值 (CLTV),以预测谁最终会流失。基于人工智能的 CRM 可以分析客户数据并找到模式来识别客户流失的原因。因此,企业可以采取适当的措施来防止客户流失。 … CRM 如何利用 AI 提升业务绩效Read more